介護職員として働く上で大切な心得とは?

介護職員として働く上で大切な心得とは?

介護職員として働く場合、『利用者に対して敬意を表す』ことが大切です。
利用者に心地よく介護を受けてもらうためにも、言葉遣いや態度、清潔な身だしなみなど、当たり前の行動を心がけ、利用者に対する敬意を表しましょう。介護職員の笑顔や敬意を込めた接し方は、利用者が安心できる大きな要因です。

また、積極的にコミュニケーションを心がけるようにしましょう。現場では、利用者が上手に気持ちを伝えられない場合があります。そのような時こそ、コミュニケーションを図り、何を伝えたいのかを把握することが大切です。

“利用者のことをもっと理解したい”という姿勢が、利用者の喜びに繋がります。

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